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品牌服務

BRAND SERVICES

我們通過一對一的服務模式,與客戶進行深入的溝通交流,了解客戶的需求,讓每一位客戶都可以真正體驗到具有尊貴品質與純正血統的家居藝術。

個性定制

為了更好的服務客戶,我們可以根據客戶的需求,對不同的單品進行設計,同時會不斷的開發新產品,豐富我們的產品體系,滿足客戶不斷發展的新的生活要求。我們通過一對一的服務模式,與客戶進行深入的溝通交流,了解客戶的需求,讓每一位客戶都可以真正體驗到具有尊貴品質與純正血統的家居藝術。

一站式購物體驗

從店面環境、產品體驗、優質服務等諸多方面為消費者提供高品質、高標準、高效率的購物服務,提供一站式家居解決方案。

客戶關懷

新用戶安裝,總部客服回訪,監督服務品質。

配送安裝服務

客戶確定上門安裝時間及詳細地址,卡蒂羅專業團隊送貨上門,客戶監督安裝并簽字驗收,客戶可對此次安裝給予評價并反饋,在本市區內,首次入戶安裝程序中不產生任何附加費用。

五星售后服務

在線咨詢服務:對于網站留言或來電咨詢,24小時內會有專業銷售顧問及時聯系;
顧客投訴:總部客服回訪,解決客戶問題
安裝服務:所有木制品免費安裝,由經驗豐富的木工師傅完成,并由監理全程負責;
超長保修:兩年保修,終身維護,只為讓每一位客戶真正放心地使用卡蒂羅產品,感受原木產品帶來的高品位生活。